O cliente pede orçamento juntamente com o envio de artes em vectores afim de podermos produzir maquetes finais, no prazo máximo de 48h enviamos a proposta.
O cliente aceitando o orçamento, deverá enviar email para matrix@decora-me.pt confirmando adjudicação.
Após a adjudicação, o cliente terá que efectuar o pagamento total, pelas nossas plataformas: MB, MBWAY, Transferência Bancária.
Somente após a confirmação de recebimento é que a folha de obra passa para a linha de produção!
Prazo de envio máximo é de 15 dias uteis após adjudicação e aprovação da nossas artes finais.
Condições de pagamento: Totalidade.
A proposta tem a validade de 5 dias.
Caso não tenha o logo vectorizado será cobrado o valor de 20€, referentes a custos de maquetização.
Caso não tenha o filme de bordado em formato .DST será cobrado o valor de 35€, referentes a custos de maquetização.
Cancelamento da produção após adjudicação da mesma, a Decora-me MATRIX reserva-se ao direito de ficar com os valores pagos até essa data!
Os valores dos artigos são validos apenas para esta personalização, a não aceitação da mesma exclui os preços dados.
Em caso de defeito de produto/manuseamento, o cliente terá de fazer chegar o material às nossas instalações a fim de se procederem testes de temperatura, fibroses, pressão, tecelagem, fiação, tensão, tinturaria, assegurando a resolução do problema com o máximo de brevidade.
Caso as peças a personalizar sejam do cliente, a responsabilidade das mesmas em caso de danos durante todo o processo será do atrás mencionado, não nos pode ser imputada qualquer responsabilidade sobre os produtos visto desconhecermos os dados facultados pelos mesmos e mesmas como, matéria prima, gramagens, fiação, acabamentos e reações à personalização.
O cliente não pode reclamar ideminização à Decora-me MATRIX por qualquer falha em material alheio à mesma!
O cliente não pode reclamar ideminização à Decora-me MATRIX por qualquer falha da parte da transportadora!
As condições para as compras em site são as mesmas atrás mencionadas. (Quando existente)
No caso de o produto escolhido ter rotura de stock entraremos em contacto para troca de artigo ou para devolução do valor pago. (Quando existente)